Vážení zákazníci,

ak nie ste spokojní so spôsobom, akým sme vybavili vašu reklamáciu, alebo sa domnievate, že sme porušili vaše práva, máte právo obrátiť sa na nás so žiadosťou o nápravu.
Kontaktovať nás môžete e-mailom na adrese info@vegalm.sk.

Ak na vašu žiadosť o nápravu odpovieme zamietavo alebo na ňu neodpovieme, máte ako spotrebiteľ právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu, podľa zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov.

Subjektom alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov je Slovenská obchodná inšpekcia alebo iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov.

Viac informácií o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov nájdete na stránke

Slovenská obchodná inšpekcia – alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov

Zoznam subjektov alternatívneho riešenia sporov je dostupný na stránke Ministerstva hospodárstva SR:

Zoznam subjektov alternatívneho riešenia sporov